环保打12345和12369哪个管用？

12345，即“非紧急救助服务系统”，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。

12369是环境保护的举报热线，根据中华人民共和国环境保护部《环保举报热线工作管理办法》设立：“公民、法人或者其他组织通过拨打环保举报热线电话，向各级环境保护主管部门举报环境污染或者生态破坏事项，请求环境保护主管部门依法处理”。

只要是他们职责范围内的话是非常管用的，环保针对12369反应的环境问题很重视的，不过也经常接到一些反应的问题，是环保局管理不了的，比如，城市街道上乱到垃圾，这个属于住建局管理。只要是环保局的职责范围内的，12369是挺管用的。